1. כללי
חברת RND (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר ובשירותי הייעוץ העסקי שלנו.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, אנא הימנעו משימוש באתר.
2. מידע שאנו אוספים
מידע שנמסר על ידכם באופן ישיר:
- שם מלא, כתובת אימייל ומספר טלפון (בעת מילוי טופס יצירת קשר או בקשת ייעוץ)
- שם העסק, תחום פעילות ומחזור שנתי (בעת בקשת הצעת מחיר)
- כל מידע נוסף שתבחרו לשתף איתנו בטפסים או בתקשורת ישירה
מידע שנאסף באופן אוטומטי:
- כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שנצפו באתר, זמן שהייה ודפוסי גלישה
- מקור ההפניה לאתר
- מידע הנאסף באמצעות קובצי עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מתן שירותי ייעוץ ותמיכה — יצירת קשר, מענה לפניות ומתן שירותים מותאמים אישית
- שיפור השירותים — ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית המשתמש ופיתוח שירותים חדשים
- שיווק ותקשורת — שליחת עדכונים, הצעות ותכנים רלוונטיים (בכפוף להסכמתכם)
- עמידה בדרישות חוק — קיום חובות רגולטוריות ומשפטיות
4. קובצי עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בקובצי עוגיות לצורך:
- עוגיות הכרחיות — לפעולה תקינה של האתר
- עוגיות ניתוח — להבנת אופן השימוש באתר (Google Analytics)
- עוגיות שיווקיות — להצגת תוכן ופרסום רלוונטי
ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי שירות — חברות המסייעות לנו בהפעלת האתר, עיבוד תשלומים ושליחת הודעות
- שותפים עסקיים — במסגרת שירותי 360° שלנו (משפטי, חשבונאות, מיתוג), ורק לצורך מתן השירות
- רשויות — כאשר נדרש על פי חוק
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין שיטת אחסון או העברת מידע באינטרנט שהיא מאובטחת ב-100%.
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הדבר נדרש למתן השירותים או כנדרש על פי חוק. ניתן לבקש מחיקת המידע בכל עת.
8. זכויות המשתמשים
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
- זכות תיקון — לבקש תיקון של מידע שגוי
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
- זכות התנגדות — להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר
- זכות ביטול הסכמה — לבטל הסכמה לקבלת דיוור בכל עת
9. שינויים במדיניות
אנו שומרים על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו: